Glossaire QVCT
Bien-être au travail
Le bien-être au travail désigne l’état de satisfaction, d’épanouissement et de confort ressenti par un salarié dans son environnement professionnel. L’INRS définit le bien-être au travail comme “un sentiment général de satisfaction et d’épanouissement dans et par le travail qui dépasse l’absence d’atteinte à la santé. Le bien-être met l’accent sur la perception personnelle et collective des situations et des contraintes de la sphère professionnelle.”
Il prend en compte la santé physique et mentale, la qualité des relations de travail, ainsi que les conditions matérielles et organisationnelles de l’entreprise. Chacun de ces leviers ayant “des conséquences physiques, psychologiques, émotionnelles et psychosociales et se traduit par un certain niveau d’efficacité pour l’entreprise.”
Les 5 piliers du bien-être au travail :
- Santé et sécurité au travail :
- Prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS) et des risques psychosociaux (RPS) comme le stress ou le burn out.
- Environnement de travail ergonomique (mobilier, éclairage, bruit, température…).
- Flexibilité des horaires, télétravail, congés adaptés aux besoins des salariés.
- Droit à la déconnexion pour éviter l’hyperconnexion et prévenir le stress numérique.
- Relations et climat social
- Culture d’entreprise basée sur la confiance et la collaboration.
- Management bienveillant, reconnaissance et valorisation du travail accompli.
- Sens et motivation
- Alignement entre les valeurs de l’entreprise et les attentes des salariés.
- Développement des compétences et perspectives d’évolution professionnelle.
- Cadre et conditions de travail
- Espaces de travail agréables et adaptés (bureaux, open space, flex office…).
- Accès à des services favorisant le bien-être (salle de repos, espaces détente, activités physiques et de bien-être corporel…).
Pourquoi favoriser le bien-être au travail dans votre entreprise ?
- Améliorer la motivation et l’engagement des salariés.
- Réduire l’absentéisme et le turnover.
- Accroître la performance et la productivité.
- Prévenir les risques psychosociaux et les maladies professionnelles.